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四川移动临时故障用户出现巨额欠费 官方回应:

2018-07-26 17:13栏目:传媒
TAG: 移动 客户

今天上午,一觉醒来后,多位四川移动用六合资料户反应,自己的手机突然出现巨额欠费,甚至遭遇停机。数额从几千到十几万不等,登六合宝典陆中国移动营业厅APP发现欠费数额在不断增长。也有网友表示,由于遭遇欠费停机,自己无法打车、无法买早餐、生活严重受影响。》》》推荐阅读:不限流量套餐混战 小米移动将于7月27日上线“1元不限量卡”

随后,中国移动四川公司发布公告,声称由于系统改造导致临六合心水时故障,部分客户费用异常。中国移动四川公司将尽快为受影响的客户恢复通信功能。

四川移动官微公告全文:

由于系统升级改造导致临时故障,部分客户费用异常,将尽快为受影响的客户恢复通信功能,费用查询系统最迟于24小时后恢复正常,届时客户可以查询准确的通信费用,对客户带来的不便深表歉意。

中国移动四川公司

2018年7月26日